プライバシーポリシー

1. 事業者情報

• 事業者名：合同会社RES
• 代表者：城間 敏光
• 所在地：沖縄県島尻郡八重瀬町字後原537
• お問い合わせ：support@res610.com

2. 取得する情報

本サービスは、次の情報を取り扱います。

1. サロン（オーナー）の情報：氏名・メールアドレス・電話番号・店舗情報、Googleアカウント連携に関する情報。
2. サロンの利用者（お客様）の情報：氏名・LINEプロフィール・予約内容・来店履歴・施術記録・チャット内容・施術写真／動画など（サロンがお客様から取得し、サロンの管理下で利用する情報）。
3. Googleユーザーデータ：本サービスはGoogleのOAuthによりオーナーのGoogleアカウントと連携し、drive.file 権限の範囲で、本サービスが作成したファイル・フォルダ（施術写真・動画等）のみを取り扱います（オーナーのGoogleドライブ全体にはアクセスしません）。

3. 利用目的

1. 予約管理・顧客管理・チャット・通知など本サービスの機能提供のため。
2. Googleユーザーデータ（drive.file）は、施術写真・動画をオーナー自身のGoogleドライブに保存・表示する目的に限り利用します。
3. 障害対応・不正防止・お問い合わせ対応のため。

4. Google ユーザーデータの取り扱い（Limited Use）

本サービスがGoogle APIから取得した情報の使用および他アプリへの転送は、Google API Services User Data Policy（Limited Use の要件を含む）に準拠します。具体的には：

• 取得したGoogleユーザーデータは、上記3.の目的にのみ使用します。
• 第三者へ販売しません。
• 広告目的に使用しません。
• 人間による閲覧を行いません（ただし、(a) 利用者の明示的同意がある場合、(b) セキュリティ目的、(c) 法令遵守、(d) 集計・匿名化された運用上必要な場合を除く）。
• スコープは目的達成に必要な最小限（drive.file）に限定します。

原文（参考）: LINA's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

5. 保存場所・データの所有

本サービスは「個人情報を当社に集中させない」設計を採用しています。

• 施術写真・動画・チャット画像：オーナー自身のGoogleドライブに保存されます（当社は参照情報のみ保持）。
• 予約・顧客台帳・施術記録・チャット本文：オーナー自身のGoogleアカウント（スプレッドシート）に保存されます。
• 当社（GCP）が保持するのは、本サービスの稼働に必要な情報（アプリ・ログ・認証処理・サロンごとの接続情報）に限られ、お客様の個人情報そのものを蓄積・保存しません。
• Google連携の認証情報（更新トークン）は暗号化して安全に保管します。

6. 安全管理措置

• 通信の暗号化（TLS）、保存データの暗号化、アクセス権限の最小化、アクセスログの管理を行います。
• ログ等にパスワード・トークン・個人情報を出力しない運用とします。
• 取得スコープ・権限を必要最小限に限定します。

7. Cookie・アクセス解析

本サービスは、ログイン状態の保持等のために必要な範囲でブラウザの保存領域（localStorage 等）を利用します。現在、Google Analytics 等の第三者によるアクセス解析・行動追跡ツールは利用していません。 将来的に解析ツールを導入する場合は、取得する情報・目的・無効化方法を本ポリシーに明記します。

8. 第三者提供・委託

• 取得した情報を、本人の同意なく第三者に提供しません（法令に基づく場合を除く）。
• 本サービスの提供にあたり、Google（クラウド基盤・ストレージ）等の外部サービスを利用します。これらは本サービス提供に必要な範囲での利用に限ります。

9. お客様の写真・動画のSNS掲載について

施術写真・動画をSNS等に掲載する場合は、事前にお客様の同意を得たうえで、サロンの責任において行うものとします。本サービスは同意の記録（証跡）を支援します。

10. 保有・削除

• データの所有・管理権はサロン（オーナー）にあり、削除のご請求にはオーナーまたは当社が対応します（個人情報保護法に準拠）。
• Google連携を解除した場合、本サービスからのGoogleドライブへのアクセスは停止します。

11. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人からの開示・訂正・利用停止等のご請求には、上記お問い合わせ窓口にて対応します。

12. 改定

本ポリシーは、必要に応じて改定します。重要な変更がある場合は本サービス上で告知します。

13. お問い合わせ窓口